Salam semua.
Aku pun tak tahu nak kategorikan tulisan ni sebagai tips ke, nasihat ke, luahan ke apa. Kalau rajin baca je la. Ini dari sudut pandangan hr tak official.
Pertama sekali, kalau para graduan di luar sana sedang mencari kerja, dan masih tiada rezeki untuk bekerja di dalam bidang yang dipelajari, atau yang diidamkan, sila ambil kerja sebagai sales rep dulu. Untuk pengetahuan, semua bidang pun ada sales person. Engineer ada sales engineer, biotech ada sales equipment, product, etc, account and admin pun ambillah general sales, rumah, kereta, insurans, advertising, product manufacturer, events, promoter dan sebagainya.
Kenapa?
Sebab, kat sini belajar banyak sangat language skill, people skill dan juga technical skill. Boleh belajar buang malu, boleh belajar cara kreatif, boleh belajar kenal orang dan paling penting, boleh belajar bina keyakinan diri untuk hadapi rejection. ya. rejection. Sebab, ko akan hadapi lebih banyak rejection dimasa hadapan.. hahaha…
Sangat penting skill pandai selling ni. Dan aku bukan cakap pasal MLM style selling yang tak jual produk tapi tetiba kaya sentiasa. Real corporate, professional selling. Start from bottom up.
Senang ke nak dapat kerja sales person ni?
Inilah satu job yang tak akan ada limit berapa ramai company nak ambil. Sebab apa? Sebab semakin ramai sales person, semakin banyak income company. Company ada 30 hari sebelum bayar ko punya first pay check pun. Jadi company tak hesitate nak tambah sales person kalau tengok kau berkebolehan dan someone yang nak ambil peluang. kalau kerja accountant, takkan nak amik 10 org accountant buat kerja sama kot. tak logik. Jadi, ko kenalah tunjukkan kesungguhan itu. As long as ko boleh tujuk ko fast learner, nak work hard, willing to take risk, sila laa apply.
Lepas tu ko pun jawab : ‘Eh tapi saya engineer, tak perlu jumpa-jumpa and convince orang or jual bagai.’
Dan aku pun menjawab: “Oh you are so wrong!”
Sebab apa?
Sebab, antara engineer yang boleh interact dgn client, take charge project, upsell and convince client to take another better solution, dgn ko yang pandai buat calculation semata-mata di work desk korang, agak2 mana yang lebih valuable kepada company?
Kalau tak confident nak start as sales person company besar2. Start lah dengan kerja di bahagian service dahulu. Set korang punya matlamat kenapa kerja kat situ. Boleh je kerja pizza hut, domino, kfc, mcd. Set goal korang sendiri. Harini aku nak convince 10 customer untuk upgrade ke large, atau add on sides or lain2. Boleh je buat camtu as personal goal. Then goal meningkat, harini 10, minggu depan 20, by end of month sy nak convince 80% drpd client yg beli dgn sy amik upgrade. Ko study, client mcm ni nak cakap mcmana, boleh practise english ko ckp english. Practise speed penyediaan dll. Tanya mcmana store tu operate, tanya manager apa tanggungjawab dia, observe apa yg boleh improve di store tersebut.
Apa salah? Jangan dok pandang gaji kat sana sikit, tak berbaloi ke, penat ke apa. Ko fikir ko tgh garap skill communication korang tu. Bukan suruh kerja lama pun. Amik part time 4 jam sehari pun takpa(Sbb korang kan busy cari kerja idaman). Dari korang duk tulis confession asyik x dapat kerja, baik minta kerja ditempat mcmtu. Walk in je kot. Esok dah boleh start biasanya. Nak dengan tak nak je.
Sebab apa? Masa interview nnt ko boleh state pengalaman tu and ko boleh suggest kat company yg ko nak kerja nnt.
Contoh :
“When I worked in pizza hut, I observed that they implement this system xxxx which enable them to increase the efficiency of preparing food which quite applicable to your company.”
“I think it is worth investing in bending machine as your company deal with a lot of customized paneling. What you might lost in initial equipment investment can be gained through saving of time and cost in shipping, not to mention, increase customer satisfaction”
While waiting table at restaurant wxyz, which is the highest grossing store in ABC store chain, I observe the manager took his time to greet the patrons at each table asking if they had enjoyed the evening. I believe personal touch is key in having satisfied, repeat customer, not solely on the product itself.”
“As a stock control personnel in Mr DIY, I learnt it is critical that the labeling on the package and the name in the POS system to be identical to avoid stocking and ordering confusion.”
Bila suruh describe previous work, jgn malas nak explain dan lurus bendul ckp owh sy amik order, hantar makanan, lap meja, buang sampah, balik, tidur. Mmg la smua org boleh buat, dan interviewer tak nampak ko punya add value tu dan tak nampak ciri2 ko sebagai seorang yang observant, critical thinker, decision maker, or as someone who can be taught.
Dan ni part confession as unofficial hr.
Kalau aku buka job admin : punya beratus-ratus apply, walau starting sikit, takda ot elaun dll. Ye la, kerja ofis.
Buka job professional(engineer n executive level) : okay laa acceptable amount minta.
Semi professional (technician, assistant, drafter etc): ramai minta tapi 90% hampeh. (In terms of resume, dgn banyak salah eja, kerja kejap2 tukar. tulis resume pun malas, dll)
Aku buka job sales : 2-3 org je apply. Tak tipu. dari professional sales, corporate sales, hingga ke consumer sales.
Ko jgn ckp iklan sales aku tak menarik bla bla.. Aku dah experiment mcm2 dah. Aku letak 2 skali, admin dgn sales pun, smua nak admin padahal gaji starting sales almost double kot dr admin. Yea.. double. Bukan nak pengalaman pun, SPM pun boleh apply. Tapi kenapa orang kita tak nak apply? Pastu, merungut tak dak kerja… Haih…. Mana aku nak carik org sales? mana ada graduate in sales? Graduate in marketing mungkin tapi sales? (Nanges)
Sedih kot. Aku biasa kena buka berkali2 untuk dapat candidate yg sesuai. Dah berapa duit company burn tu.
Jadi conclusionnya: korang, tolonglah apply kerja sebagai sales juga. Hahaha….
Tq admin approve.
Bye.
– Engineer yang buat marketing and sales dan jadi unofficial HR
Hantar confession anda di sini -> www.iiumc.com/submit