Untuk part I, (https://iiumc.com/customer-scammer/).
Terima kasih banyak2 yang support saya bagi saya pelbagai cadangan.
Dari segi penulisan banyak yang guess saya bukan melayu, betul, saya bukan melayu, saya bukan mualaf, saya bukan islam.. tapi customer saya 90% melayu dan islam..
And ada cadangan yang saya terima buat platform gateway, ye, i tried also tapi nak bagitahu saya punya customer kebanyakkanya dari kawasan perkampungan, so banyak yang memang belum pandai nak guna QR transaction,
Credit memang tak ada lah, yang ada pun memang banyak tak mai kedai kita rasanya, shopping dekat aeon mall je kut…
Credit card pelanggan dari saya punya kajian memang less than 5%, debit card adalah, tapi tak boleh buat loan, kami tak bagi jugak.. so kami ambil cara kami dengan dokumen dokumen legit yang kami still boleh trust bagi customer barang..
Cumanya sekarang dah kurang jugak lah kami bagi barang ikut trust ni disebabkan setitik nila rosak susu sebelangga macam tu tapi yang kenenya customer yang tak buat salah.. Tu lah..
Bukan melayu sahaja, ada je customer dari sarawak sabah yang kerja dekat sini pun sama je, ada customer dari kampung orang asli… orang india, hmmmmm tak yah cakap lah, kalau orang india ni dia tak suka ambil barang dekat kedai orang india,
1) Because jealousy dia takleh terima ada orang serupa macam dia buat perniagaan dah lama, caharacter pun macam tu lah…
2) Because kita pun indian, dia terlebih mintak diskaun macam dia yang 100% bagi kami untung… diskaun yang dia minta tu memang tak masuk akal lah
3) Segi percakapan yang memang tak elok, kalau kita tak bagi dia maki kita balik… and some cursed cakap apa2 entah…
Memang dah malas lah kami nak melayan orang jenis macam ni so memang kami pun kurang prefer orang cam ni..
Chinese hurmmm… Ada jugak customer baik yang memang dia beli dekat semua kedai tapi kalau nak saya bagi tahu fact, kebanyakkan 70-80% banyak beli dari orang depa jugak lah…
Kami jual sebab peniagaan, kami pun membeli jugak.. so we are also customers… So setahu saya, banyak customer ingat, dont know lah, mungkin mindset, kalau beli dekat diorang it means status….
Banyak masuk nak beli sebab dia chinese tu je tapi we as customers fail to judge dari segi advantage apa yang actually kita dapat…
Ada yang okay, ada yang tak okay, so dont just go buy because you ada duit nak beli because status… But somehow who are we to judge, hak pelanggan hak masing2..
– Dari pekedai tempatan (Bukan nama sebenar)
Hantar confession anda di sini -> https://iiumc.com/submit