Assalamualaikum. Terima kasih admin kalau sudi siarkan. So, aku terbaca cerita pasal kerja customer service dan aku terpanggil untuk ceritakan kisah aku pulak sebagai ‘pelayan karenah manusia di bank’.
Yup, aku kerja sebagai customer service dan juga sales etakecutive (dua kerja) di sebuah bank. Aku lepasan master degree in science ye. Langsung tak ada pengalaman dengan duit2 ni. Tapi, Allah letakkan rezeki aku kat bank ni.
Bank ni merupakan kerja kedua aku, sebab kerja pertama aku memang berkait dengan kos aku. Aku kerja kat company lama tu dah 2 tahun. Tapi akhirnya aku decide nak tukar kerja sebab masalah dalaman company tu.
Then, masa berhenti kerj tu I was very desperate. I apply semua kerja. Eventhough I ada master degree. Even my parents keep on asking me to apply kerja kerajaan. Tapi, bukan mudah. Dalam Malaysia ni sangattt ramai orang yang ada master degree. Dah tak ada nilai dah master degree.
So, aku dpt offer kerja bank ni sebagai customer service yang kena duduk kat kaunter. First 3 months, aku depressed gila. Dengan nak kena belajar benda baru, environment kerja yang memang aku tak boleh adapat (padahal boleh je). Tapi aku cuba bertahan sebab aku fikir bukan mudah nak dapat kerja zaman sekarang. Dengan komitmen bulanan aku lagi, nak tak nak aku kena kuat.
Alhamdulillah, now aku dah kerja almost one year kat bank ni. Aku akan stay sini smpai la bank ni dh tak nak khidmat aku. Sepanjang kerja sini, Alhamdulillah gaji aku dan rezeku aku tak pernah ada masalah. Bukan nak menunjuk tapi gaji yang bank ni bagi mampu utk aku ubah angka caruman epf aku dari 1++ ke 6++..
Nak cakap kat sini, walaupun oramg nampk aku as pelayan karenah manusia je tapi mereka tak tau apa yang aku ada dan apa yang aku lalui. Kebnyakan customer yang dtg dan kebnyakan makcik2 bawang akan judge kami, customer service ni gaji cikai.
Kerja sebab tak dapat kerja lain. No. Memang asalnya kami kerja sebab tak dpt offer kerja berkaitan bidang kami, tapi kami yang decide utj kerja sbgai customer service sehingga khidmat kami tak diperlukan lagi.
Jujur aku cakap, aku bersyukur walaupun aku hanya seorang custimer service. Aku gembira dengan kerja aku dan aku yakin setiap perjalanan kita ni Allah dah aturkan. Semuanya ada hikmahnya.
So, jangan rasa rendah diri bila orang tau kau kerja customer service je. Proud of it. Dan kepada yang lain, please hormat kamu yang kerja sebagai customer service ni sebab tanpa kami, masalah korang tak kan selesai. Hehe. Bye…
– Pelayan karenah dan masalah
Hantar confession anda di sini -> https://iiumc.com/submit