Assalamualaikum semua. Maaf mungkin confession ni agak panjang. Boleh baca masa nak tidur malam karang. Nama aku Kak Mun. Bukan nama sebenar. Usia hujung 40an, agak peramah, sudah berkeluarga dan mempunyai kerjaya yang stabil.
Aku dan adik-adik dilayan oleh parents ala-ala Geum-Myeon jugak tau. Alah, watak IU dalam kdrama When Life Gives You Tangerines yang tengah mendonia tu. Mak aku tak pernah suruh/ajar kami siang ayam masa remaja dulu. Hihi..
Oh ye, Jamil ni bukan anak ikan aku ye sebab alhamdulillah aku dikurniakan suami ala-ala Gwan-Sik jugak. Jamil ni penjual ayam proses segar kat tepi jalan area kampung aku. Jadi inilah kisah aku dan dia..
Aku kenal Jamil ni lebih kurang 10 tahun dah. Alhamdulillah lepas 13 tahun merantau, aku dan suami akhirnya dapat berpindah ke negeri kelahiran kami sendiri. Jamil ni satu-satunya penjual ayam proses segar kat kampung aku 10 tahun lepas.
Cuma dalam setahun dua ni baru muncul lagi dua gerai yang jual ayam proses di kawasan berdekatan dengan rumah aku. Jamil ni kerja sorang-sorang je. Takde pekerja lain. Gerai dia pun kecik. Dari dulu sampai sekarang sebesar itu sahaja saiz gerai dia.
First impression aku, Jamil ni baik dan sopan orangnya. Cakap pun lembut je macam orang selatan Thai. Korang boleh imagine macam mana pekerja restoran Thai ambik order kan. Ha, macam tulah lengkok bahasa dia. Umur Jamil lebih kurang pertengahan 30an. Agak ramah dan suka tersenyum. Dengan gigi depan sedikit rongak lagi lah nampak innocent si Jamil ni.
Jamil ni tak cerewet. Aku suka mintak dia potong ayam kecik-kecik dan buang kulit ayam tu siap-siap sebab aku ni tak mahir nak siang ayam. Dia layankan sahaja. Aku kadang-kadang suka ajak dia berborak sambil-sambil tunggu dia siap siangkan ayam aku. So aku tahulah dia asal mana, anak berapa orang semua.
Awal-awal pindah ke sini aku tak pernah beli ayam dengan Jamil sebab aku selalu beli ayam kat pasar basah je. Senang sebab sejalan. Nak beli sayur, ikan, udang, bawang aku suka beli kat pasar je. Tak payah nak berenti kat banyak tempat. Jimat masa.
Tapi kawan aku promote, dia kata Jamil ni cermat orangnya. Ayam yang Jamil jual bersih. Bulu-bulu kat area wings dengan drumsticks clear sebab Jamil rajin bersihkan kalau pelanggan tak ada. Lagi satu Jamil akan siram dulu dengan air bersih ayam-ayam yang dia potong sebelum diserahkan pada pelanggan.
Aku ni pantang dipujuk. So aku pun cubalah approach gerai ayam Jamil ni. Memang betul dia siram dulu ayam yang dia siap potong sebelum diserahkan pada pelanggan.
Bab bulu-bulu ayam tu aku tak pasti sebab aku rasa memang semua ayam proses bulu-bulunya dah sedia clear. Ada sikit-sikit tu kita kasi clear sendiri la kat rumah nanti. Tapi tulah, Jamil ni kalau nak beli ayam dengan dia harus beli seekor. Dia tak jual ayam separuh-separuh.
Time flies… Aku akhirnya dah jadi antara regular customer si Jamil. Nak kata regular sangat tu tak lah jugak sebab kadang-kadang aku lebih suka beli ayam segar kat pasar basah je. Lagi pun kat pasar sekarang ni pelanggan dah boleh request nak beli ayam separuh-separuh sahaja atau nak certain part sahaja sebab anak aku paling suka makan bahagian chicken breast.
Anak aku pulak, ada sorang je yang hantu ayam. Yang lain takdelah obses sangat dengan ayam ni. Tapi yang pasti paling kurang sebulan sekali aku mesti pergi beli ayam proses Jamil sebab malas nak pergi ke pasar.
Dua tahun lepas masa sehari sebelum hari raya puasa aku nak pergi beli ayam segar kat Jamil. Cadang nak buat makan-makan dengan adik beradik masa raya ketiga. Adik-adik aku request nak makan soto ayam. Aku pun keluar dengan suami kat gerai ayam Jamil. Masa tu pelanggan kat gerai ayam dia adalah dalam 4-5 orang tunggu giliran.
Tiap kali pelanggan baru sampai dia akan cakap hari ni saya tak potong ayam ye. Maksudnya dia jual sekor-sekor ayam proses tu tanpa dipotong. Saya banyak tempahan hari ni sambungnya lagi. Aku tengok orang lain ambik dan bayar ayam tu tanpa banyak soal.
Tiba giliran aku, aku cakap lah, boleh potongkan tak? Aku nk minta potong sebab aku memang tak pandai nak siang ayam. Dia jawab tak boleh sebab banyak tempahan. Aku cakap lagi kali potong 4 pun tak apa. Lastly dia potong sambil tarik muka.
Aku terkecik hatilah jugak sebab dia buat gitu kat regular customer (lantikan sendiri) dia. Tapi aku sedapkan hati mungkin sibuk sangat kot sampai tak sempat nak potong. Lepas hari tu kadang-kadang macam biasa aku masih beli ayam kat gerai dia.
Tahun lepas sehari sebelum raya puasa aku ajak suami ke pasar sebab nak beli ayam segar. Suami terus bawa aku ke gerai ayam Jamil. Aku cakap kat suami kenapa bawa kat gerai Jamil sebab aku cakap kat suami yang Jamil ni akan tiba-tiba jadi kerek nak-nak sehari sebelum raya. Tapi alang-alang dah parking kat situ aku menapak jugaklah ke gerai Jamil.
Masa tu ada dua orang pelanggan sahaja. Jamil tengak sibuk potong ayam. Aku pilih seekor je ayam yang agak besar. Disebabkan nampak dia sibuk potong ayam pelanggan lain aku cakaplah nak ambik ayam yang aku pilih tu kemudian sebab aku nak ke pasar dulu beli barang. Dia tanya berapa lama. Aku jawab sekejap je. Paling lama pun 45 minit. Aku tanya kenapa?
Dia jawab dengan muka kerek jangan pergi lama-lama. Nanti ayam tu rosak. Kalau rosak nanti akak sebar fitnah kat orang lain kata saya jual ayam busuk! Aku macam blur sekejap. Ko apasal??? Sambil hulur duit bayaran ayam tu aku jawablah tak pernah lagi ayam dia yang aku beli selama ni membusuk walaupun aku lambat simpan dalam peti ais.
Masa tu muka aku dah biru kot sebab seolah-olah kena tuduh kaki sebar fitnah. Jamil.. Jamil.. akak ni dari kerja opis 8 pagi-5 petang. Balik kerja tak keluar rumah dah sebab penat gila. Hujung minggu kami sekeluarga balik kampung. Tak sempat wehh nak membawang pasal ayam ko tu.. (tapi semua tu aku cakap dalam hati jelah).
Aku cuba tak ambik hati lagi dengan bahasa dia tu padahal badan dah bergetar tanda nak marah. Aku cakap elok-elok kat dia, ayam tu boleh tak potong kecik-kecik? Dia kata tak boleh. Potong empat sahaja. Aku tengok pelanggan ada dua orang je masa tu. Aku sambung lagi, potong 8 boleh? Tak boleh, potong empat sahaja jawab Jamil.
Aku buat muka comel (padahal mana nak comel muka acik² hujung 40an kan) potong 8 ye… Dia terus tarik muka dan membebel, haii cakap banyak pulak hari ni!!! Biasa tak cakap banyak pun!! Zupp kering darah aku sekejap. Depan-depan customer kena sound gitu. Aku terus cakap potong 8 ye sambil terus berlalu ke pasar.
Masa dalam kereta tu dekat sedozen kena perli dengan suami. Suami cakap pergilah beli lagi dengan dia! Masa tu sumpah nak nangis. Pedih hati kena sound kata banyak cakap. Padahal selama ni aku memang ramah pun dengan Jamil tu. Nak nangis lagi sebab kena perli dengan suami pun ye. Rupanya suami aku tengok je apa yang Jamil tu buat kat aku. Huuuu…
Balik dari pasar aku ambik ayam kat gerai dia. Ayam tu pun bukan dia yang serahkan. Tapi ada sorang budak lelaki umur lagi yang tinggal kat belakang gerai dia tolong hulurkan ayam tu kat aku. Budak tu suka menempel kat kedai dia kadang-kalau kalau cuti sekolah. Sikit pun dia tak tegur aku untuk buat akad jual beli.
Balik dari pasar aku cepat-cepat buka plastik ayam aku tu. Ayam tu Jamil potong 8. Tapi hati aku dah terpotong 8 jugak….
Mungkin bagi Jamil hilang satu pelanggan 1000 pelanggan lain lagi boleh datang. Tapi itulah beza orang kita dengan orang Cina berniaga. Cara orang Cina berniaga bukanlah memikirkan duit semata-mata, tetapi juga hubungan di antara pelanggan yang bertukar menjadi kenalan dan kawan.
Gerai Jamil ayam masih lagi sebesar saiz sepertimana 10 tahun lepas manakala aku masih lagi tegar membeli ayam proses segar. Tetapi bukan di gerai ayam Jamil..
Yang suka beli ayam tapi tak suka makan ayam,
– Kak Mun (Bukan nama sebenar)
Hantar confession anda di sini -> https://iiumc.com/submit
Perkataan anak ikan dan observation tentang rupa paras disebut dalam satu cerita. Put two and two together logiklah kenapa seller tak nak berbual panjang. He is a father kan, mana ada orang yang dah jadi parents ni suka dipanggil anak ikan dan sewaktu dengannya.
Walaupun nak cakap dia bukan anak ikan. Bukan sebab diskriminasi tapi sebab benda tak betul agaknya.
Sama juga kalau itu isteri kepada sesiapa takkan nak panggil dia derogatory terms pulak.
Orang dah biasa berbual dengan customer akan anggap komen begini mischievous. “Oh what a mischievous statement, don’t say like that again”.
Mischievous and irresponsible. Respond standard.
Tapi, orang yang tak biasa berbual dengan customer mungkin macam seller ni yang dia lebih kepada menjual ayam kalau sebut ke muka dia perkataan ni mahu dia langsung tak nak bercakap dah. Tak semua orang boleh bergurau dengan mereka. Dan tak semua orang suka dengan gurauan kasar. Kena tengok orang.
Kalau sellernya perempuan contoh orang komen pakaian dan dalam masa sama sebut perkataaan yang kita panggil derogatory mereka pun akan tak selesa.
Ni seller jumpa berdepan kan, kot pernah terlepas cakap begini ke muka dia ke. Sama juga macam seller yang jual barang online (social media business yang tak private account) Kalau personal account-even account tu tak private, tu dah bukan business account so tak payah tengok jelah scroll je kalau ternampak.
Some seller kalau produk atau aktiviti mereka bukan related to appearance (gym, facial, sports) mereka tak selesa dikomen hal rupa paras atau pakaian.
Lepas tu sebab dia dah memang jual ayam seekor, kalau hari tu dia kata tak potong, dia memang tak nak potong juga. Ini kalau sebut ke muka dia,dahlah sebut hal anak ikan nak orang layan extra pula mana maunya. Kecik hati.
Walaupun Jamil ni tak tahulah nama sebenar atau pun tidak, gerainya tak sebesar peniaga lain rasanya atau tak maju macam peniaga macam mana pun tetap tak boleh guna anak ikan tu bila cakap hal business dengan dia. Tak rasa juga bangsa lain pun boleh terima.
Tak semua orang rajin nak bertanya untuk clarification seperti “puan memang suka bergurau ya?”, “puan gurau kasar ni tengah takde mood ke ni?”, “kenapa puan sebut macam ni, kenapa puan observe muka saya?” etc, tak semua orang nak bertanya untuk clarification bagi nak faham situasi.
Ada yang bagi mereka sesiapa said the awkward thing, atau sesiapa telek atas bawah (dengan tujuan nak memberi komen yang kurang tentang rupa paras atau penampilan, nak cakap gigi rongak tu bukan semua orang suka kalau seller ni nama sebenar dia memang Jamil), terus mereka tak suka. Ha begitu.
Kenapa seller kadang kala mereka bagi orang lain yang bercakap. Sebab kalau puan jenis macam pleasant takpe, tapi ada orang yang jenis suka berdebat dan boleh guna perkataan yang bukan-bukan. So mereka minta orang lain uruskan.
Mereka nak gauge personality orang mereka berdepan. Jenis situ habis situ ke. Suka bagi feedback ke. Atau boleh sampai ke tahap protest ke. Protes ni contoh, sokong hak perempuan berpakaian menutup. Itu takpe sebab macam kira macam pertahankan hak.
Tapi ada orang dia semua perkara mereka protes. Hari tu jual ayam seekor tak potong tapi sebab tak nak accept permintaan mereka protes nak juga ayam tu dipotong. Nak tahu macam mana so boleh tahu nak buat macam mana.
umur dah hujung2 40an tapi masih tak reti potong ayam?
tapi yang salah penjual ayam jugak?
🤡🤡